Returpolicy

Senast uppdaterad:

1. Returrätt

Enligt svensk konsumentlagstiftning har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit dina inomhusväxter. Denna rätt gäller om produkterna inte är anpassade efter dina specifika önskemål.

2. Villkor för Retur

För att kunna returnera dina inomhusväxter måste följande villkor uppfyllas:

• Växterna måste vara i samma skick som när du mottog dem
• Returen måste ske inom 14 dagar från mottagandet
• Du måste kontakta oss innan du returnerar produkterna
• Växterna måste packas säkert för returtransport

3. Så Här Returnerar Du

För att returnera dina inomhusväxter:

1. Kontakta oss på info@zenstrscentao.world eller +46852027230
2. Meddela oss ditt ordernummer och anledning till returen
3. Vi ger dig instruktioner för retur
4. Packa växterna säkert och skicka tillbaka dem

4. Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat de returnerade inomhusväxterna kommer vi att:

• Återbetala köpesumman inom 14 dagar
• Återbetala via samma betalningsmetod som användes vid köpet
• Du är ansvarig för returkostnaderna om inte produkten är felaktig

5. Skadade eller Felaktiga Produkter

Om dina inomhusväxter är skadade vid leverans eller inte motsvarar din beställning:

• Kontakta oss omedelbart när du mottar paketet
• Vi ersätter eller återbetalar utan extra kostnad för dig
• Vi täcker returkostnaderna för skadade eller felaktiga produkter

6. Produkter som Inte Kan Returneras

Vissa produkter kan inte returneras:

• Anpassade eller personliga beställningar
• Produkter som har skadats på grund av felaktig hantering eller vård
• Produkter som har passerat bäst-före-datumet

7. Kontakt

Om du har frågor om returer eller återbetalningar, kontakta oss på:

E-post: info@zenstrscentao.world
Telefon: +46852027230
Adress: Växtstigen 1, 148 31 Ösmo, Sverige

8. Ändringar av Returpolicyn

Vi kan uppdatera denna returpolicy från tid till annan. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida för att hålla dig informerad om våra returvillkor.

← Tillbaka till startsidan